- JK-Pandu ditubuhkan pada Februari 2007.
- Penubuhan JK-Pandu ini adalah atas titah Kebawah Duli Yang Maha Mulia Paduka Seri Baginda Sultan dan Yang Di-Pertuan Negara Brunei Darussalam dalam usaha untuk meningkatkan tahap pemberian perkhidmatan kepada orang ramai, memberikan layanan kepada aduan-aduan atau masalah-masalah dengan cekap dan berkesan serta penuh dengan sifat-sifat pemedulian dan bersopan santun di samping mengekalkan perkhidmatan yang berkualiti dan menjadikan perkhidmatan yang berkualiti itu teras utama sebab itulah saja yang boleh memuaskan hati orang ramai selaku pelanggan.
- Bidang tugas JK-Pandu :
- Memastikan agensi-agensi kerajaan memberikan perkhidmatan kepada orang ramai pada tahap yang tinggi, sekurang-kurangnya seperti termaktub dalam TPOR agensi-agensi berkenaan.
- Memastikan masalah-masalah yang menyebabkan kelambatan-kelambatan dan menyulitkan pemberian perkhidmatan kepada orang ramai dapat diperbaiki.
- Mengenal pasti kegiatan-kegiatan /program-program pembaikan yang perlu diberikan keutamaan untuk pelaksanaan dalam jangka masa pendek, sederhana dan panjang.
- Memastikan kordinasi bersepadu di antara agensi-agensi kerajaan yang terlibat dengan pemberian perkhidmatan kepada orang ramai; menyembahkan laporan Kehadapan Majlis Kebawah Duli Yang Maha Mulia Paduka Seri Baginda Sultan dan Yang Di-Pertuan Negara Brunei Darussalam sekurang-kurangnya tiga (3) bulan sekali.
- Keahlian :
- Pengerusi : Setiausaha Tetap Jabatan Perdana Menteri
- Timbalan Pengerusi :Timbalan Setiausaha Tetap Jabatan Perdana Menteri
- Ahli :
- Pengerusi Suruhanjaya Perkhidmatan Awam
- Setiausaha Tetap, Kementerian Kewangan
- Setiausaha Tetap, Kementerian Perindustrian dan Sumber-Sumber Utama
- Setiausaha Tetap, Kementerian Perhubungan
- Setiausaha Tetap, Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri
- Setiausaha Tetap, Kementerian Pembangunan
- Setiausaha Tetap Kementerian Kesihatan
- Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam
- Pengarah Institut Perkhidmatan Awam
- Setiausaha : Pengarah Perkhidmatan Pengurusan
|
