- Ditubuhkan pada Februari 2002
- Bidang Tugas :
- Membincangkan keberkesanan kementerian dan jabatan Kerajaan dalam memenuhi kehendak pelanggan (customer oriented)
- Menangani aduan-aduan orang ramai
- Menilai semula (evaluate) keberkesanan TPOR di dalam perkhidmatan awam
- Keahlian :
- Pengerusi : Setiausaha Tetap Jabatan Perdana Menteri
- Ahli :
- Pegawai-pegawai dari Jabatan Perdana Menteri
- Pegawai-pegawai dari Jabatan Perkhidmatan Pengurusan
- Setiausaha :
- Pengarah Perkhidmatan Pengurusan
|