- Disarankan melalui Surat Keliling Jabatan Perdana Menteri bilangan 9/2006 terutama bagi petugas yang berurusan terus dengan pelanggan.
- Ianya membolehkan petugas kaunter lebih mudah dikenali oleh pelanggan dan setentunya menjadikan petugas kaunter berkenaan lebih telus serta bertanggungjawab dalam memberikan perkhidmatan yang terbaik.
| |